QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Le délais du transport à la maison du client est d'environ 5/7 jours.Y A-T-IL DES FRAIS DE LIVRAISON ?
Les prix indiqués sur notre site web incluent les frais de port.LES PRIX COMPRENNENT-ILS LA TVA ?
Oui, tous les prix incluent la TVA.
AVEZ-VOUS DES MAGASINS PHYSIQUES ?
Non, nous n'avons pas de magasins en France.
COMMENT PUIS-JE PAYER ?
- Carte de crédit.
- Pay Pal.
- Versement ou virement bancaire.
VENDEZ-VOUS SUR AMAZON ?
Oui, nous sommes également présents sur Amazon. Nous y proposons les mêmes produits que sur notre site web avec les mêmes garanties, mais sur notre site web sont à un meilleur prix.
QUELLE GARANTIE ONT-ILS LES PRODUITS ?
Les produits ont une garantie de 2 ans.
ACCEPTEZ-VOUS LES RETOURS ?
Oui, vous avez 14 jours pour retourner le produit. Veuillez noter que le meuble ne peut avoir été assemblé et doit être dans son emballage d'origine en parfait état.
M'APPELLEREZ-VOUS AVANT DE LIVRER LA MARCHANDISE ?
Il est très important d'être disponible pour recevoir la commande. Lors du premier essai de livraison, les agences de transport n'appellent généralement pas. Si vous ne l'êtes pas, ils vous laisseront un avertissement ou vous appelleront pour concerter une deuxième livraison. Veuillez noter que le deuxième essai ne sera effectuée que s'ils vous ont déjà parlé. Dans tous les cas, nous vous enverrons le numéro de suivi de chaque envoi afin que vous puissiez vous adresser directement à l'agence de transport pour savoir quand votre commande sera livrée. Si vous trouvez cela impossible et / ou difficile, n'hésitez pas à nous appeler, c'est pour cela que nous y sommes.
VOUS MONTEZ LA MARCHANDISE À L'ÉTAGE ?
Non, pas en principe. Nous livrons tout au «niveau de la rue». Nous travaillons uniquement avec des agences de transport sous-traitées telles que DHL, TNT, Correos express, etc. Les livreurs sont humains, ii y en a des gentils et pas trop gentils :-).
OFFREZ-VOUS LE SERVICE DE MONTAGE?
Non, nous n'avons pas de service de montage.
DOIS-JE M'INSCRIRE POUR PASSER UNE COMMANDE?
Non, ce n'est pas obligatoire, sur notre site Web, vous pouvez également acheter sans vous inscrire. Si nous vous donnons la possibilité de vous inscrire, c'est pour que vous puissiez voir l'historique de vos achats, télécharger les factures, etc. Et ne vous inquiétez pas, nous n'allons pas vous envoyer de publicité.
